Czy DHL wysyla maila?

Oficjalna komunikacja DHL jest zawsze wysyłana z @ dhl.com, @ dpdhl.com, @ dhl.de, @ dhl.fr lub innej domeny krajowej po @dhl. Nigdy nie używamy @gmail, @yahoo ani innych bezpłatnych usług e-mail do wysyłania wiadomości e-mail.

Czy DHL wysyła SMS?

Za pomocą wiadomości E-MAIL lub SMS otrzymasz informacje o: nadaniu przesyłki, dacie, miejscu i przewidywanych godzinach doręczenia.

Jak DHL dostarcza przesyłki?

Kurier będzie próbował doręczyć przesyłkę następnego dnia roboczego po jej nadaniu. Jeśli kurier Cię nie zastanie, zostawi Ci awizo. Następnego dnia (z wyłączeniem niedziel i dni świątecznych) po pierwszej nieudanej próbie doręczenia przesyłkę będziesz mógł (mogła) odebrać w Punkcie Obsługi Klienta DHL Parcel.

W jakie dni jeździ kurier DHL?

kurierzy w firmach przewozowych takich jak Pocztex, DHL, DPD czy InPost pracują w dni robocze od poniedziałku do piątku, doręczenie paczki w sobotę lub w godzinach wieczornych wymaga specjalnego zamówienia i dodatkowej opłaty, czas pracy kuriera zamyka się w godzinach 8-18 (wyjątkowo do 20.00).

Czy kurier DHL dzwoni przed przyjazdem?

Kurierzy nie są zobowiązani do dzwonienia przed przyjazdem po odbiór lub przed dostarczeniem przesyłki.

Ile trwa przelew z DHL?

Kwota pobrania zwracana jest w ciągu 5 – 7 dni roboczych, licząc od następnego dnia roboczego po dniu doręczenia przesyłki (obowiązuje data przekazania środków z rachunku bankowego DHL Parcel).

Ile DHL ma czasu na dostarczenie przesyłki?

Dzięki usługom ekspresowej dostawy oferowanej przez DHL Express w większość miejsc na świecie nasze przesyłki docierają w przeciągu maksymalnie 3 dni. Na terenie Unii Europejskiej Twoja przesyłka może być u celu już następnego dnia.

Co zrobić gdy kurier nie dostarczył przesyłki DHL?

Tak, możesz złożyć reklamację na usługę, która nie została wykonana w przewidzianym terminie. DHL odpowiada za szkodę powstałą na wskutek zwłoki W doręczeniu przesyłki. W przypadku usługi DHL PARCEL 9 i DHL PARCEL 12 płatnikowi za usługę przysługuje odszkodowanie w wysokości 100% opłaty podstawowej.

Jak długo idzie przesyłka DHL?

Przesyłki odbierane są standardowo od poniedziałku do piątku i doręczane są w następnym dniu roboczym lub w ciągu 2 dni roboczych. Zamówienia Kuriera DHL Parcel po odbiór przesyłki można dokonać za pomocą aplikacji online, DHL24, lub telefonicznie w Dziale Obsługi Klienta DHL Parcel.

Co robi kurier DHL gdy nie ma nikogo w domu?

W usłudze Standard kurier będzie próbował doręczyć przesyłkę w ciągu następnych 2 dni roboczych po jej nadaniu. Jeśli kurier Cię nie zastanie, zostawi Ci awizo, a przesyłkę doręczy do punktu DHL POP w Twojej najbliższej okolicy, gdzie będzie oczekiwała na odbiór przez 4 kolejne dni kalendarzowe.

Ile prob doręczenia ma kurier DHL?

Jeśli przesyłka nie zostanie doręczona / odebrana: Po dwóch nieudanych próbach doręczenia oraz 4 dniach kalendarzowych oczekiwania na odbiór w Punkcie Obsługi Klienta DHL Parcel przesyłka zostanie odesłana do nadawcy.